Hvis du har glemt passordet ditt, kan du få et nytt passord umiddelbart ved å bruke glemt passord-siden. Hvis du opplever problemer, kan våre vennlige kundeservicemedarbeidere hjelpe deg i sanntid via vår døgnåpne live chat. Chat-vinduet åpnes via det turkise symbolet nederst til høyre på skjermen. Du kan også sende en e-post til [email protected].
Hos Fortune Play Casino legger vi stor vekt på rettferdig spill, og tilbyr kun spill fra rettferdige og ansvarlige spillutviklere. Alle spillene har dessuten alle nødvendige sertifikater for slumptallsgeneratoren.
Ja, alle spillere kan øve eller spille på favorittene sine uten å risikere å tape ekte penger. Klikk på «Spill med lekepenger» for å åpne spillet i demomodus.
Hvis spillet fryser mens du spiller, kan den siste spillrunden forbli uferdig. I slike tilfeller spilles den normalt på serveren, og eventuelle gevinster krediteres saldoen din.
Først bør du sjekke hvilken Flash- og Java-versjon du har. For å spille må du ha den nyeste versjonen av Java og Flash på enheten din. Du bør også sjekke internettforbindelsen, da du kan ha mistet den. Slett også hurtigminnet og informasjonskapsler fra nettleseren din, start nettleseren på nytt og prøv igjen. Hvis det fremdeles ikke fungerer, kan du ta kontakt med kundestøtte. Vi finner en løsning på alle problemer!
Vi bruker den beste og mest innovative teknologien, inkludert 128-bits SSL-kryptering og PGP-protokoll, for å sikre trygg overføring av data.
For å laste opp påkrevde dokumenter, går du til profilen din og klikker på dokumentfanen. Vær oppmerksom på at filstørrelsen ikke kan være over 2 MB. Godtatte filformater inkluderer pdf, gif, jpeg, jpg, bmp, png og tif. Så snart dokumentene er lastet opp, bes du om å vente til vi kontrollerer dem og verifiserer kontoen din. Du finner statusen på dokumentene dine ved å klikke på dokumentfanen.
Du har fleksibiliteten til enten å utelukke deg selv for en bestemt periode eller velge en permanent kontoslutning som kan åpnes senere. Vennligst kommuniser din forespørsel om å stenge kontoen til [email protected] via e-post, og vårt dedikerte team vil raskt ta kontakt med deg. Hvis umiddelbar stengning er nødvendig på grunn av spilleavhengighet, vennligst ta kontakt med vår kundestøtte via Live Chat.
